В социальных сетях 23 января текущего года опубликовано официальное заявление ТОО «Экибастузтеплоэнерго» об отключении горячей воды на летний период в связи с остановкой Экибастузской ТЭЦ. Данная ситуация затруднит работу предприятий общественного питания, социальной сферы и может привести к ухудшению эпидемиологической обстановки в городе. В связи с этим, полная остановка ТЭЦ в летний период недопустима и нарушает права потребителей – жителей Экибастуза.
Оказание услуг по подаче горячего водоснабжения регулируются Законом Республики Казахстан от 27 декабря 2018 года «О естественных монополиях», а также Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением акимата Павлодарской области.
Для разъяснения законности действий со стороны ТОО «Экибастузтеплоэнерго» акиматом города направлены запросы в департамент комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренций и прав потребителей Павлодарской области, в прокуратуру города Экибастуза. О результатах рассмотрения данного вопроса уполномоченными органами будет сообщено дополнительно.
Также данная ситуация волнует и представителей общественности города, которые в свою очередь обратились в соответствующие органы. Они считают, что ТОО «Экибастузтеплоэнерго» не вправе самовольно прекращать подачу горячей воды без согласования с потребителями.
Пресс-служба акима Экибастуза.
