Заместитель премьер-министра Гульшара Абдыкаликова и министр труда и социальной защиты РК Бердибек Сапарбаев прибыли с рабочей поездкой в Павлодарскую область. В ходе визита вице-премьер посетила Центр цифровых услуг и отдел № 3 по обслуживанию населения Павлодара, где ознакомилась с качеством предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» и ходом реализации в регионе госпрограммы «Цифровой Казахстан».
По словам директора филиала госкорпорации «Правительство для граждан» по Павлодарской области Фархата Алимова, в области функционируют 17 фронт-офисов, один из которых является ЦОНом нового формата. Центр цифровых услуг открыл свои двери в конце прошлого года. Работа отдела полностью автоматизирована. Это новый формат предоставления госуслуг без участия «живых» операторов, в котором граждане самостоятельно подают электронные заявки с помощью пункта общественного доступа, сектора самообслуживания «Connection point».
Популяризация электронных госуслуг проводится сотрудниками госкорпорации не только в стенах фронт-офисов. На постоянной основе проводятся выездные обучения по организациям, где сотрудники обучают павлодарцев пользоваться порталом электронного правительства, приложениями mGov и telegram.
Стоит отметить, что в ходе рабочей поездки Гульшара Абдыкаликова особое внимание уделяет поддержке многодетных семей и малообеспеченных слоёв населения. В рамках визита ей также рассказали о работе проводимой филиалом госкорпорации «Правительство для граждан» в части консультации по выплатам адресной социальной помощи.
_________________________________________________
Гүлшара Әбдіхалықова Павлодар қаласындағы ХҚО жұмысымен танысты.
Бүгін қызметтік іс-сапармен Павлодар қаласына келген премьер-министрдің орынбасары Гүлшара Әбдіхалықова мен Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі Бердібек Сапарбаев қалалық Цифрлық қызметтер орталығы мен № 3 ХҚО жұмысымен танысты.
Кездесу барысында «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының Павлодар облысы бойынша филиалының директоры Фархат Әлімов фронт-офистың жұмыс істеу ретімен таныстырып өтті. Павлодар облысында 17 фронт-офис жұмыс істейді, олардың бірі — ешқандай оператор мамансыз жұмыс істейтін, қызметі толық автоматтандырылған жаңа форматтағы Цифрлық ХҚО. «Бүгінде ХҚО-ға көп адам қарапайым анықтама алу үшін келеді.
Әр сағат пен минуттың құнын білетіндер бұған уақыт жұмсағысы келмейді. Бүгінде ХҚО-ға бармай-ақ мемлекеттік қызметтердің көбін онлайн алуға болады. Мемлекеттік корпорацияның мамандары ХҚО-ға келген әрбір адамға mGov және telegram қосымшаларымен жұмыс істеуді үйретуде. Сондай-ақ мекемелерге, дөңгелек үстелдерге қатысып павлодарлықтардың цифрлық сауаттылығын арттыруда», – дейді филиал директоры.
Айта кету керек, жұмыс сапары барысында Гүлшара Әбдіхалықова көпбалалы және аз қамтылған отбасыларға қолдау көрсету мәселесіне ерекше көңіл бөлді. Сапар аясында оған «Азаматтарға арналған үкімет» мемкорпорациясы филиалындағы атаулы әлеуметтік көмектің тағайындалуына қатысты кеңестердің берілу реті таныстырылды.
